来自 CC防护 2021-11-08 23:05 的文章

游戏盾_盾眼ddos地图_3天试用

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我一直在写以客户为中心的成功案例,今天,我将分享我系列文章中的第四个FICO案例研究,一个我称之为银行D的客户。这个信用卡领域的全球领导者想要证明它致力于保护客户信息和资产不受欺诈,并为此目的使用了创新技术。它明白,以客户为中心并不是因为太专注于吸引客户,以至于我们把注意力压倒了他们。更确切地说,这是关于为什么、何时和如何联系的非常谨慎的决定。通过将智能通信管理添加到分析驱动的欺诈检测中,家庭ddos防御,D银行实现了这一目标,同时也显著提高了欺诈检测的性能和效率。新的自动化进程每15分钟生成一批警报,取代了缓慢的、完全手动的、非常昂贵的出站拨号过程。下图显示了这种方法如何将欺诈风险分析和客户联系行动与数据驱动两者紧密联系起来。一旦对交易进行欺诈风险评分,通信经理将实时从多个来源收集其他数据,以评估是否联系客户。D银行的业务规则决定了这一决定。如果是"开始",那么接下来的决定(基于紧急程度和客户的行为历史和偏好)如何联系。在许多情况下,这种联系是以自助模式进行的:客户只需轻敲一个按钮或说一句话就可以自动解决这种情况,以验证是否真的是他们在进行交易。根据D银行的一项调查,顾客对此印象深刻。不仅76%的受访者对自动解决欺诈检查非常满意,软件真的可以防御ddos嘛,而且89%的受访者表示,他们再次使用信用卡的信心有所增强。这些更有信心的客户很可能会提高利用率,从而对D银行的收入和利润产生积极影响。此外,java实现ddos防御,免费的ddos云防御,该系统降低了32%的投诉率和80%的销售点转介率,投诉率分别下降了27%和11%。这些改进也有可能提高利用率、费用收入和利润。在我看来,这些结果的惊人之处在于,D银行在解决250%以上的欺诈案件的同时,员工零增长。更多的证据表明,以客户为中心有利于银行的财务业绩。要阅读其他以客户为中心的成功案例,我邀请您下载我们的新见解白皮书:"以客户为中心:四个银行成功案例"(No 78;需要登录)。或者阅读我最近的博客文章以及其他以客户为中心的案例研究(银行A、银行B和银行C)。

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