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Edge computing零售意愿改造客户体验
作者:加里·希尔森
小型企业的零售技术不仅仅是销售点(POS)系统。Edge computing for retail有可能提高客户体验和员工生产力,同时提高底线。
小型企业,尤其是零售商面临的挑战是,他们往往缺乏部署和管理复杂网络和计算解决方案的资源和人员。然而,通过托管服务提供商的边缘计算可以提供交钥匙解决方案,减少延迟并缓解网络流量问题,同时确保零售商和客户的数据安全。
边缘计算零售技术不仅有可能改变POS交互,免费ddos防御系统,而且还可能使小型零售商能够提升店内购物体验,同时深入了解客户行为和偏好。
在本地处理数据的零售技术
边缘计算是一种新兴的云计算架构,它将计算机、,网络边缘的存储和网络资源,靠近生成和使用数据的终端设备的位置。它不同于将数据存储和处理在中心位置的云计算模式。
边缘计算的主要好处是提高响应时间和降低带宽要求,因为本地设备执行部分或全部数据处理,而不是将数据发送到远程数据中心。由于数据不需要发送到中心位置进行处理,然后再发回,因此延迟被减少到可以以相对较低的延迟近乎实时地完成任务的程度。减少数据传输也提高了安全性和隐私性,因为它减少了敏感信息在传输过程中被截获的机会,并且设备本身对各自的数据拥有更多的控制权。
边缘计算正在不断发展,这意味着有更多的机会通过网络架构概念(如多址边缘(MEC)计算和移动边缘计算)来减少向云端发送数据并返回以进行处理和存储的需要。MEC能够在任何网络的边缘实现云计算功能和IT服务环境。同时,移动边缘计算在用户、企业和其他组织附近的网络移动边缘提供IT服务环境和云计算能力。
零售边缘计算技术增强了小企业零售商的客户体验
,MEC释放的潜在机会不仅仅是更快的数据处理和更低的延迟。这是关于数据在哪里处理以及零售商如何优化客户旅程,ddos产品可防御攻击的是,无论是在线还是店内。
结帐升级和移动销售点
据IHL Group称,多级ddos防御策略,2020年零售业边缘计算技术的关键驱动因素之一是需要更新销售点(POS)在店内的实现方式,通常目标是在所有设备上都有一个应用程序。这种"POS概念演变"是零售商需要支持新客户旅程的一部分,包括受新冠疫情影响的旅程,如点击收集、本地交付和通过客户设备结帐。
例如虚拟现实和增强现实
,超低延迟支持虚拟现实(VR)和增强现实(AR)应用程序,帮助购物者评估商店中的产品,从而创造吸引更多步行流量的体验。AR寻路还可以帮助购物者在商店中导航,找到他们想要的东西。零售业的边缘计算还允许使用红外信标技术生成店内交通模式,以帮助通知产品的放置。由于数据是本地的,因此可以立即对其采取行动,以支持上下文感知应用程序并提高安全性。
支持5G的技术
边缘计算可以利用5G部署来增强技术,如使用丰富图形和可更新内容的数字看板,以创建引人注目的个性化客户体验。它还可以通过不需要重型设备的移动POS服务简化客户支付。通过快速方便地部署交互式信息亭和平板电脑来检查库存、查看采购历史记录和完成交易,任何空间都可以成为虚拟销售场地,所有这些都由fast提供便利,安全的5G连接。
5G提供的更快的速度应有助于解决网络和安全问题,使产品品牌能够通过带有视频通信的自助服务亭在商店层面部署自己的设备以提供客户服务,而无需接触零售商的网络。
智能库存
零售商可以使用支持MEC的视频传感器、计算机视觉和RFID技术,在商店层面实时获得准确的库存盘点。总的来说,edge computing可以通过实时数据跟踪和管理产品来优化供应链,从而帮助小型零售商提供无缝、身临其境的体验,满足客户对任何规模企业的需求。
展望2025年,IHL集团认为,零售业的边缘计算正在发展,宝塔防火墙设置防御cc,不仅仅是解决库存问题,而是支持人工智能(AI)和机器学习(ML),以解决门店运营问题。
利用零售业的边缘计算
与许多新兴技术一样,边缘计算和MEC仍在发展中,如果小型零售商要充分实现其优势,他们没有能力自行评估、部署和管理。
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