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《云端敏捷》(How we do Agile,#4)PalantirFollowNov 2022019·6分钟阅读

编者按:这是我们博客系列"How we do Agile"的最后一篇文章。第一部分,第二部分,第三部分,第四部分(这篇文章)。Caitlin与帕兰提亚人和一个客户团队合作,建立了航空业最大的数据资产。在这篇文章中,她介绍了她的超异构团队中的协作文化和流程。

在过去两年中,Palantir团队一直是航空行业共同努力的一部分,具体而言,是真实世界物体的模型(如飞机本身、其施工计划和维护计划等),cc防御windows,管道和基础设施,以在整个行业内扩展。该组合团队由Palantir部署策略师和软件开发人员、许多客户产品和业务所有者以及第三方开发人员组成,涵盖四家公司、九个时区和十多种母语。这是一个关于如何在敏捷框架的帮助下,我们演变成工作的故事——主要是作为一个团队。

从项目开始,Palantir和客户团队都在各自的敏捷环境中运作。敏捷哲学的组成部分是Palantirian团队通常如何运作的核心(参见本系列中Carlene之前的文章),客户在一个安全(企业规模敏捷)计划中投入了大量资金,以跨多个团队同步业务目标。然而,我们本质上是两个敏捷团队,目标、地理位置、语言、时间线和优先级相关但不同,试图协同工作。

敏捷宣言没有规定一种"正确"的敏捷方式,也没有规定特定的流程或工具。相反,它提供了4个关键价值观和12个指导原则,ddos防御国外,帮助团队找到前进的方向。在几个月的过程中,我们——产品负责人、scrum大师、敏捷教练、业务负责人和开发人员——尝试了不同的敏捷变体,以磨练对团队最有效的东西。在寻找我们的节奏时,三个敏捷理念尤为重要:

在定期的间隔时间内,根据计划对变化作出反应,个人和过程与工具之间的互动

本文的其余部分展示了我们的Palantir/客户联合团队如何解释这些原则。

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响应变化而不是遵循计划

敏捷只是一种理念,旨在让团队了解如何协同工作。这意味着,一旦你意识到某些东西不起作用,就要改变它。

敏捷意味着尝试不同的方法,并找出在给定时间哪些交互最适合你的团队。团队内部的条件会随着工作重心的转移、工作类型的变化以及成员的进出而波动。在过去的六个月里,我们在敏捷方面取得了成功,因为我们继续尝试新的方法,我们认为这些方法可能会培养一个更高效、协作的团队。有时我们的假设是错误的,但我们乐于尝试,并很快失败。例如,我们需要一种更好的方法来跟踪团队之间的共享问题;每个团队都有一个完善的系统来跟踪他们自己的工作,但工具筒仓阻碍了依赖项上的协作。我们认为共享sprint板可能会缩小这一差距,但经过短暂的实验后,我们意识到一个额外的工具最终会造成更多的混乱。我们回到每个团队,使用他们各自的流程,通过现场讨论来同步常见的活动。这为每个较小的团队提供了持续的灵活性,其中一个团队最终从电子跟踪工具转向物理post its。

定期反射

就像你想要提高的任何技能一样,为了让团队更好地合作,他们需要评估他们当前的工作风格,找出哪些方面进展顺利,哪些方面存在不足。听起来很简单,但诚实的自我反省并不是那么简单。敏捷团队需要民主,让所有团队成员都能在心理上安全地说出自己的想法,否则你可能只会从某些个人或个性类型那里得到有偏见的反馈,你可能会错过最好的想法(对于熟悉艾米·埃德蒙森、谷歌或埃德加·谢恩研究的人来说,这显然不是新闻。)

根据我的经验,从整个团队获得定期反馈的两种简单而有效的方法是:

创建开放/安全的反馈渠道。如果你有一些占支配地位的个性,试着使用非语言反馈系统(例如,在帖子上写评论),并强烈鼓励每个人的反馈,例如分配发言时间。了解局外人对团队互动方式的看法。我们偶尔会邀请敏捷教练加入我们的演示或回顾,CC防御官网,然后在会议结束时当场获得他们的反馈。他们指出了一些问题,如"您的回复会得到诚实的反馈,但您的团队需要改进的一到两个具体行动项目是什么?"