来自 防护 2022-05-17 16:40 的文章

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与Julia Szymanska(社区经理)的5个问题

近年来,社区经理的需求变得至关重要,尤其是当您的整个业务在线运营且您的"社区"是全球社区时。Julia是AVAST这一职位的最佳人选,因为她作为旅行者和外国人的经历让她洞察了沟通的各种方式。我曾在各种项目上与她密切合作,阿里云防御ddos,她天生就有能力同情社区关注的问题,促进社区利益,并确保avast!社区始终保持关注(根据我们公司的总体方向)。-Jason Mashak

1.我记得我们的第一次谈话是关于你的文学和语言研究,因此我很好奇人文背景如何帮助你担任AVAST的社区经理?

事实上,我能够用几种语言进行交流,这对你很有帮助。但是,坦率地说,我需要学习至少另外8种语言才能涵盖典型的日常交流,因为我们的粉丝群体是非常多语言的读了这个问题后,我想到的第一件事就是"KIS规则":保持简单推特将你限制在140个字符以内,Facebook限制在420个字符以内,所以你必须遵守这条规则。它证实了我在上大学时已经怀疑的一点:让你的文章尽可能简单。

2.你在与avast互动方面遇到了什么挑战!通过Facebook、Twitter等建立社区?

在FB上与粉丝的交流是完全透明的,每个人都能看到,因此这本身就是一个挑战。幸运的是,ddos防御包括,大多数评论和帖子都非常积极(人们真的很喜欢avast!:),但一些用户正在寻求技术支持。当然,我们也会收到一些负面的反馈,我会尽力跟进,找出我们可以提供的帮助,并以某种方式解决问题。我们的粉丝数量正在快速增长,因此交流越来越激烈,需要不断检查墙上的新内容。到目前为止,最具挑战性的事情是我们在2010年12月举办的冬季测验。它涉及我们方面的大量沟通和管理工作,生成并发送3100个avast!互联网安全许可证发给我们的获奖者(每天100个)。

3.avast有哪些变化!在我们提供的产品和服务方面,社区帮助我们实现了

我们的先锋!"福音传道者"论坛极大地帮助我们测试我们的新产品并提出更好的解决方案。他们测试测试版,并帮助我们在任何新版本的avast之前修复错误!正式发布。然而,我们试图考虑所有avast的建议!用户:我们阅读电子邮件,与技术支持部门讨论重大问题,并关注Facebook、Twitter和avast上的评论!博客。当然,linuxcc防御,我们不能满足所有的期望,但没有比我们的用户更好的信息来源:

4.作为波兰人,布拉格(或捷克文化)的哪些方面让你想来到这里?

波兰和捷克共和国是近邻,宝塔防御ddos,都是斯拉夫人,但也存在差异。布拉格有着令人惊叹的精神,它提供了你从首都期待的一切。考虑到中欧被铁幕笼罩了40多年,布拉格相对来说是多元文化的,有着有趣的社会场景。你仍然可以感受到卡夫卡或赫拉巴尔的精神,ddos备用防御,以及随之而来的所有积极和消极因素。这种全方位的体验才是这个城市真正吸引我的地方。

5.你如何描述你理想的离开办公室的一天?

我喜欢热带气候,所以我不介意今天在美丽的海滩上喝一杯好酒(当然是不含酒精的)哈哈;

在这里对茱莉亚说"你好"("波兰语为Dzien dobry"):

了解更多有关全球先锋的信息!avast.com社区/社区…

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