来自 网络 2021-06-11 15:22 的文章

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网络安全漏洞对CEO及其公司的现实风险是什么?我们将探讨声誉受损、事故成本、股价影响以及监管部门加强关注等问题。我们还将讨论过去三年中四位面临网络安全漏洞的首席执行官的命运。据沃伦·巴菲特所说,"建立一个声誉需要20年,毁掉它需要5分钟。如果你想一想,你的做法就会有所不同。"Ponemon Institute的"2015年数据泄露成本研究:全球分析"显示,由于信息安全漏洞,公司的流失率更高,客户获取成本增加,声誉损失和商誉减少。普华永道(PwC)开展的2015年信息安全漏洞调查指出,"当被问及是什么让某个特定事件成为‘最糟糕的’时,39家机构中有16家表示,对其声誉造成的影响最大。这是一个不断增长的趋势,从2014年的30%上升到今年的41%。"最后,根据2015年全球风险管理调查,怡安首席执行官格雷格•凯斯(Greg Case)的话称:"自2007年以来,品牌和声誉受损首次成为我们调查中排名最高的风险。有趣的是,网络风险今年首次进入前十。2014年,全球各地都感受到了这两种风险之间的联系,因为接二连三的数据泄露事件表明,消费者对领先企业的信任是脆弱的。"信息安全漏洞会夺走公司的声誉和客户,增加新客户获取成本,减少机会。以前客户的个人或集体诉讼也可能加重损害。消费者现在已经意识到身份盗用可能对他们的生活造成的负面影响,越来越多的消费者用钱包投票。事故成本根据Ponemon研究所的数据,在过去的两年里,参与公司数据泄露的平均总成本增加了23%,达到379万美元。普华永道2015年信息安全漏洞调查显示了大致相同的趋势,"调查确实发现,处理事件的总成本继续增加。从遭受的最严重的一次违规来看,高防盾cdn,大型组织的成本从220万美元到490万美元不等。对于小型组织,范围从108183美元到447118美元不等。这些数字说明了业务中断、事故响应时间、业务损失、监管罚款和资产损失等活动。"为了正确看待不断上升的网络入侵成本,战略与国际研究中心(Center for Strategic and International Studies)估计,每年网络犯罪和经济间谍活动给世界经济造成的损失可能高达4450亿美元。这几乎是全球收入的1%。如果说信息安全漏洞有好的一面,那就是它们通常只会在很短的时间内影响股票价格,如果有的话。Elena Kvochko和Raijv Pant在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章中称,防御ddos工具,"总体而言,下列无法防御ddos,在过去几年备受关注的安全数据泄露事件期间和之后,股价略有下降,或在数据泄露后迅速回升。"在三种最受关注的信息安全漏洞中,这一点已经被证明是正确的;但是,我们有一个最近的例子,在短期和短期内,该规则并不适用。从前三大公司可以看出,短期和短期对股价的影响有限或根本不存在。TalkTalk之所以成为一个异类,可能是因为该公司处理事件的方式、对隐私态度的文化差异以及违规行为造成的巨大客户流失。TalkTalk是一家英国电信公司,为企业和消费者提供互联网接入、付费电视和移动网络服务。在Kantar Worldpanel发布的一份关于客户信心的报告中,Consumer Insight总监Imran Choudhary说:"客户对TalkTalk这个值得信赖的品牌失去了信心。就新客户而言,该提供商在家庭服务市场的份额季度环比下降4.4个百分点,其中只有1.4%的客户将可靠性作为加入该服务提供商的理由,远低于市场平均水平。"TalkTalk继续在家庭服务市场提供一些最具吸引力的促销活动,几乎三分之一的新客户选择了TalkTalk,但毫无疑问,在重大数据黑客攻击之后,TalkTalk失去了潜在客户。如果TalkTalk要想从最近的事件中恢复过来,它需要提供的不仅仅是好的价值。目前,与2015年10月TalkTalk泄密案有关的5人被捕,嫌疑人年龄在15至18岁之间。时间会告诉我们TalkTalk的违规行为是否继续对公司的股价和利润产生负面影响。监管注意事项仅根据HIPAA,健康信息隐私投诉就从2004年的6534起上升到2014年的17779起。截至2015年10月底,卫生和公共服务部门共收到123065宗投诉。如果没有两个月的额外数据,这是一个592%的增长。英国信息专员报告了2015年类似的挑战,"与上一季度相比,卫生部门的数据安全事件数量增加了44%(从第一季度的193起上升到第二季度的278起)。卫生部门仍然是数据安全事件最多的部门。这是由于国家医疗服务体系强制要求报告事故、卫生部门的规模以及所处理数据的敏感性的结合。"监管部门的关注增加了罚款的可能性,也增加了负面宣传的周期。即使监管部门的关注度和负面新闻越来越多,与报告的违规数量相比,罚款仍然相对较少。监管机构一直警告说,信息安全违规行为将面临更严格的审查和更高的罚款。去年美国联邦通信委员会(U.s.FederalCommunicationsCommission)的破纪录罚款以及美国联邦贸易委员会(U.s.FederalTradeCommission)最近采取的执法行动都表明,这些警告远不是空穴来风。CEO的命运目标:2014年5月8日,《福布斯》报道称,塔吉特首席执行官、总裁兼董事长格雷格·斯坦菲尔(Gregg Steinhafel)辞去了所有职务,"在大规模数据泄露和加拿大崩溃之后。",Steinhafel离开Target的原因可能不仅仅是目标公司的违规行为,还包括Target未能进军加拿大市场的糟糕结果。家得宝:弗兰克·布莱克(Frank Blake)在2014年9月违规事件曝光前不久宣布辞去首席执行官一职。他本可以轻而易举地把这件事交给即将上任的首席执行官,但他没有做到。他以高超的技巧带领家得宝(homedepot)渡过了这场波涛汹涌的事件。该公司的股价一点也没有跳;然而,在2015年2月,他也辞去了家得宝(Home Depot)董事长一职。索尼:在《赫芬顿邮报》2015年2月12日的一篇文章中,ddos备用防御,索尼前首席执行官艾米·帕斯卡(Amy Pascal)公开承认,她被解雇的直接原因是2014年12月的违规行为。TalkTalk:Dido Harding目前是TalkTalk的首席执行官。最近,该公司披露了2015年10月的网络安全事件,使他们损失了超过10万名客户,并造成了83132024美元的经济损失。这是在Wipro最近宣布三名因窃听TalkTalk而被捕的雇员之后。摘要信息安全漏洞直接影响到企业的声誉,但不清楚这对企业的底线有多大的危害。只有TalkTalk股价大幅下跌。毫无疑问,大量宣传的信息安全漏洞将引起监管机构的注意。注意力集中会导致巨额罚款的可能性不大。网络安全漏洞对塔吉特(Target)、家得宝(Home Depot)和索尼(Sony)首席执行官的影响比对他们公司的影响更严重。在违约事件发生后的六个月内,他们已不在各自的岗位上。TalkTalk首席执行官显然还有6个月的时间窗口。信息安全漏洞对企业的长期风险似乎正在发生变化,网络安全防护,但企业首席执行官面临的近期风险似乎很明显。本文由来自CSO的richardstarnes撰写,并通过NewsCred出版商网络获得合法授权。FacebookTwitterEmail分享