来自 网络 2021-05-02 07:20 的文章

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我们生活在测试时代。对于电信运营商来说,COVID-19流感大流行带来了一个又一个挑战。从网络配置和新的流量模式之间的严重不匹配,ddos攻击和常用的防御,集群高防cdn,到5G基础设施的物理攻击,以及新一代不良行为者精心设计的欺诈形式。与此同时,基于web的ddos攻击与防御,就业不足的客户正在查询账单并质疑其关税计划。也许这些挑战中最重要的是几乎一夜之间从市中心和公司校园转移到郊区,那里的白领员工几乎完成了他们所有的工作。移动网络的设计是为了满足大量通勤者的需要,它突然需要在住宅区内容纳大量的日间通话。同样,在宽带市场上,曾经通过光纤网络连接市区办公区的所有流量现在都不得不挤过连接郊区住宅的DSL线路。那些把自己的网络设计得离骨头太近的电信公司正被抓出来。但是,棋牌游戏ddos防御第一,到目前为止,由于视频流媒体和视频会议服务的限制,大多数运营商已经设法应付了。但在质量上妥协并不是一个长期的解决办法。运营商需要变得更加敏捷,以便能够快速适应交通模式的进一步变化。例如,他们需要做好准备,从人口稠密的呼叫中心永久性转移。一些电信公司和互联网公司已经表示,在可预见的未来,微软云ddos防御,他们自己的客户服务人员将能够在家工作。新的主动顾客需要时间和注意力当前危机的另一个症状是,电话涌入各种服务提供商,包括电信公司。有时间和/或经济压力的消费者正在查询账单或寻求调整其关税,这增加了家庭客户服务人员的工作量。那些没有充分数字化他们的客户服务业务的电信公司现在将遭受痛苦。沮丧的客户不太可能给他们的运营商一个高的净推荐分数,这一因素可能会影响电信高管团队的奖金,因为他们越来越看重客户满意度,也不太可能采取严格的财务措施。虽然数字频道通常是最便宜、最有效的与客户互动的方式,但电信公司不应将危机视为促使其完全退出商业街或购物中心的催化剂。实体零售店是向消费者销售新服务和设备的重要渠道。随着人们对物联网越来越感兴趣,人们也会希望触摸和感受不熟悉的产品,比如联网的安全摄像头和可穿戴设备。事实上,大多数消费者在购买全新产品之前需要得到保证和建议。一些人对科学技术知之甚少,正如5G基础设施遭受的物理攻击所证明的那样。5G网络在某种程度上助长了流感大流行,这种荒谬的想法在惊恐的公众中获得了惊人的吸引力。同样,许多人没有意识到使用手机最安全的地方就在基站旁边。这可能看起来有悖常理,但这是无线电频率发射最低的地方,而且移动手机也能够以低功率进行通信。电信公司需要加倍努力,向易受阴谋论和假新闻影响的人解释科学。新的坏人发动新的攻击消费者并不是唯一拥有更多时间的人。电信公司、银行、航空公司和其他服务提供商不得不应对新型欺诈者实施的新型网络攻击。在F5,我们看到的证据表明,一些国家公共部门工作的技术专家在涉足数字欺诈。当国家没有足够的钱让你去做的时候,你可能会因为智力上的挑战而厌倦了加入坏人的行列,并提高你的技术水平。在全球范围内,电信公司和其他服务提供商正遭受多方面的网络攻击,其中机器人程序被用来同时入侵不同的服务。例如,这可能需要在多个网站上同时利用个人被盗的帐户访问凭据。同样的证书也可以用于实施一个目标明确的欺诈案例,通常具有明显合法和令人放心的双重身份验证。Shape Security能够成功地抵御这种攻击,因为我们的算法可以检测bot何时试图访问帐户。Shape的解决方案不依赖传统的认证形式,而是能够识别出欺诈者所依赖的自动黑客攻击的行为模式。我们不是立即阻止机器人,而是设置"蜂蜜陷阱",让坏人忙个不停,分散他们的注意力,使他们不再试图侵入真人的账户。当资金紧张时,整合就迫在眉睫面对如此多的挑战,实力较弱、经营不善的电信公司将发现COVID-19危机的艰难进行。那些严重依赖高利润漫游收入(以及相关的汇率费用)的运营商将受到特别大的打击。随着现金流的减弱,运营商之间的更多整合不可避免:监管机构不太可能反对在如此疲弱的经济环境下有望增强企业实力的合并。不过,更灵活的电信公司将比许多其他类型的公司更好地度过这场大流行病。面对面交流如此有限,大多数人都希望能更好地利用连接性。一旦人们可以再次旅行,即使是漫游收入也会反弹,人们真正看重的是无处不在的移动网络和无摩擦接入。由于这场大流行的新奇性质使近期的未来变得不确定,人们行为的进一步转变可能是突然的。正如这场危机所表明的,对于电信公司来说,敏捷就是一切。