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使用远程协作工具推动业务敏捷性

作者:Phil Muncaster

随着企业不断适应新的工作方式,对业务敏捷性的需求比以往任何时候都更加明显。成功驾驭新的工作环境取决于找到正确的工具来增强远程协作。

企业正在经历一场向远程工作的巨大转变:Gartner,Inc.于2020年4月2日对229名人力资源领导者进行了调查,调查显示,近50%的组织报告称,81%或更多的员工在冠状病毒大流行期间远程工作,许多员工不愿意在短期内重返办公室。虽然30%的员工在流感大流行前至少有一段时间是远程工作的,但Gartner的分析显示,可以防御DDoS的防火墙,流感大流行后,ddos攻击犯怎么防御,41%的员工可能至少有一段时间是远程工作的。

工作的后勤正在改变,你的应对方式可能会决定你业务的未来。您如何找到合适的远程协作工具,以确保满足您的业务需求并提供真正的敏捷性?

为什么敏捷性很重要

业务敏捷性一直很重要,但流感大流行带来的财务和在家工作的挑战使其比以往任何时候都更为重要。麦肯锡表示,成功的敏捷业务转型可以提高客户满意度,提高员工参与度,改善运营绩效,并可能使财务绩效提升20%至30%

实现这些目标意味着为员工提供他们在任何地方工作所需的工具。然而,快速转型也带来了自身的挑战。根据《哈佛商业评论》,这些挑战可能包括社会孤立、分心和干扰、缺乏动力、缺乏亲自监督以及难以获取重要信息。

面对这些挑战,《哈佛商业评论》建议为员工提供远程协作技术—视频会议或类似Slack这样的移动通信,可以模拟面对面的体验。但是市场上有这么多选择,高防cdn搭建要多久,很难知道从哪里开始。

如何到达那里

对远程协作工具进行粗略的在线搜索,你会发现各种功能,从视频会议和文档共享工具到基于云的存储和统一通信解决方案。

要为工作选择合适的工具,您需要定义您的标准。问自己以下问题:

你想解决什么问题?

从关注问题而不是解决方案开始。很容易被花哨的营销和热情的评论淹没,但对一家公司有利的东西并不一定适合你。

谁会使用这些工具?

介绍你的用户。他们精通技术吗?员工目前正在使用哪些临时解决方案?向员工询问他们在协作工具中最看重的功能可能是值得的,以使他们保持最高效的工作状态。谨防选择员工不愿意采用或难以使用的解决方案。

总体拥有成本是多少?

产品许可证成本只是故事的开始。部署成本、最终用户培训、额外带宽和IT基础设施等因素可能会增加。

新工具是否与现有系统兼容?

如果将市场上最好的产品与您当前的环境集成会带来巨大的麻烦,那么即使是最好的产品也不会很适合。考虑一下你所寻找的能力是否会更好地作为一个统一的解决方案交付。然后确定将解决方案插入现有系统有多容易。与CRM、ERP、Microsoft Office产品和其他企业工具的紧密集成将是实现价值最大化的关键。

是否安全?

安全至关重要。网络犯罪分子的目标是分散注意力的员工和远程访问基础设施中的漏洞。谷歌声称它每天2019冠状病毒疾病和1800万封病毒的拦截。员工个人电脑和设备、家庭网络和应用程序上的潜在安全漏洞是一个日益严重的威胁。

评估提供协作软件的任何公司的安全认证。在保护企业客户方面,它的业绩如何?考虑增强本地安全特性:在你做出决定后,测量一下影响范围,并向远程工作者推出新的协作工具,防御cc最好的办法,请求他们的反馈。使用它设置新的KPI以衡量和跟踪绩效。但请记住,这并不是一个"一成不变"的主张,推动真正的业务敏捷性需要一种亲自动手的方法,企业应该做好技术调整的准备。

在可预见的未来,远程工作似乎是几乎所有行业的新常态。是时候开始计划了。

要了解Verizon如何提供帮助,请查看我们的统一通信和协作工具系列。

1 Gartner的人力资源调查显示,ddos防御流量,41%的员工可能在冠状病毒大流行后的某个时间远程工作,2020年4月14日, https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-04-14-gartner-hr-survey-reveals-41--of-employees-likely-to-.

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