来自 网络 2022-06-27 11:30 的文章

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统一通信服务和平台的好处

作者:Heidi Vella

数字化转型正在极大地改变我们的工作方式。通信工具和解决方案的普及意味着办公室工作人员不再一天中长时间地呆在办公桌上。相反,他们可以远程工作,ddos防御措施,但在选择时间和方式时仍然可以轻松地与同事、客户和其他人进行沟通和联系。

尽管如此,维护多个通信工具仍然具有挑战性,并可能导致通信不连贯和不安全。因此,团队经常继续在筒仓中工作,这进一步阻碍了跨部门协作,降低了生产率,增加了员工的不满。统一通信平台的好处有助于缓解其中许多挑战,并通过数字化工作场所转型获得竞争优势。

同时,公司正在评估是否将统一通信功能添加到其现有系统,或将其通信移动到云端,并采用统一通信即服务(UCaaS)解决方案。

统一通信与UCaaS

Gartner将UCaaS的特征描述为"多租户(包括租户分区)"位于共享的UC基础设施(如数据中心、机架、计算机、网络、通用设备和刀片)和自助式门户网站上,用于供应、管理和性能/使用情况报告。"

UCaaS是一种基于云的UC产品,支持与其基于场所的UC对应产品相同的核心功能,怎么选择ddos防御大小,只有交付模式被更改。UCaaS基础设施由服务提供商拥有、运营、维护和托管,通常位于共享的多租户实例中,并以服务的形式交付,每个用户每月收取定期订阅费。本质上,哪里有免费高防cdn,它是一个现成的解决方案,位于云端,适用于需要简单、快速部署解决方案的公司。UCaaS的主要优势在于它提供灵活、安全、可扩展和经济高效的通信。

它如何从UCaaS中获益

统一通信平台的主要优势包括减少it部门需要管理和运营的通信解决方案数量。因为UCaaS是一个完全管理的解决方案,所以管理、维护、升级和功能改进是提供商的责任,而不是IT部门的责任。其他好处包括减少与多个供应商打交道时遇到的挑战,减轻对IT员工内部投资的需要,并使IT人员能够专注于其他项目。

将通信系统的管理外包也可以节省IT部门的时间和金钱。UCaaS可预测的每月按用户定价模型可以帮助IT部门更好地管理预算。基于云计算的UCC平台的可扩展性意味着它可以更快、更轻松地满足不断增长的业务需求。

例如,UCaaS帮助招聘公司调动员工,提高运营效率,并通过更有意义的面对面互动加强客户关系;同时,IT部门不再需要管理复杂的通信系统,从而节省了时间。

实施UCaaS的注意事项

在选择UCaaS解决方案之前,重要的是进行业务和技术评估,高防cdn怎么开启,以确定您已经拥有什么以及存在哪些差距。令人失望的UaaS性能通常与网络基础设施和带宽不足有关,因此可能有必要订购CPE、WAN电路或SIP中继。

同样重要的是确定员工的需求和您的业务正在经历的痛点。例如,办公室工作人员的流动性要求相对较少,然而,销售代表和远程员工可能需要移动和协作工具,以帮助他们保持与公司其他部门的联系。

同样重要的是,通过沟通变化和培训员工如何使用新功能,为员工迁移到新系统做好准备。根据IDC调查研究,缺乏对UCaaS能力的培训和/或认识是拥有UCaaS的组织的员工不使用该解决方案的主要原因。

所有技术迁移都有可能带来挑战。但通过与能够指导您完成UCaaS评估、设计的技术提供商合作,和实施过程通过成功的UCaaS实施,怎么选择ddos防御大小,有可能避免陷阱并获得统一通信的好处。