来自 应用 2021-11-07 04:21 的文章

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跨越COVID-19峡谷-主要收获:COVID-19事件暴露了企业在准备虚拟运营方面的明显弱点,尤其是在决策等领域,这需要大量不同的实时数据那些已经走上数字化转型道路的企业比那些仍处于规划阶段的企业表现得更好对于那些被淘汰的公司来说,他们需要立即采取的六个步骤来恢复正常运作,为他们自己的数字化改造打下基础。 在杰弗里·摩尔(Geoffrey Moore)备受尊崇的书《跨越鸿沟》(Crossing the Chasm)——仍然被认为是有史以来最重要的商业书籍之一——摩尔认为,随着每一波新的突破性技术浪潮,创新者和早期采用者("远见者",占市场前16%)和早期多数(第二阶段,"实用主义者",约占市场的三分之一。)摩尔认为,精英公司——那些跨过鸿沟,走向繁荣的未来的公司——是那些成功建立成功团队、战略和产品的罕见公司……然后,像一个摩托车特技司机一样,猛踩油门,在采用曲线上疾驰而过,冲过鸿沟,吸引了大多数买家相反地,那些不能及时收集这些属性的企业就达不到发布速度;它们会出现问题。大多数人向前迈进,但其中许多人掉进了深渊。这与数字化转型以及正在给全球经济和参与其中的公司造成严重破坏的COVID-19流行病有什么关系?潜在的,很多。首先,如何开启高防cdn,跨越数字化转型鸿沟的少数公司大致相当于上图:只有30%的公司是成功的,那些成功的公司是强有力的创新者和市场变革的加速器。第二,在创新、创新作为市场变革推动者的作用以及企业接受创新的程度方面,存在着强烈的相似性。在他的书中,摩尔认为创新有两种基本类型:我们的行为不会立即改变,而是会激励我们的行为 颠覆性创新迅速迫使我们接受变革并相应地改变我们的行为在今年3月之前,许多公司正兴高采烈地走在持续创新的道路上。他们在数字化转型战略上采取了一种严谨、深思熟虑的方法:他们尽职尽责地组建了多学科委员会,制定了项目里程碑,并制定了有条不紊的时间表;有些人甚至煞费苦心地制定了详细的技术路线图和预算……然后,高防CDN联系方式,他们开始计划流程的改变和所需的人员培训,这是一种冷静谨慎、缓慢稳重的赢得比赛的心态,网站防御ddos,以至高无上的重视赢得了"把它做好"穿过COVID-19裂缝-然后COVID-19击中一些公司争先恐后地进行虚拟化运营,在某些情况下,对关键系统的访问非常有限。与此同时,他们的客户也面临着类似的问题,再加上对自身业务的巨大影响,这不可避免地导致他们跨所有渠道获取信息。但许多需要提供这些信息的关键员工无法进入办公室……因此,阻碍了协作,延迟了对关键数据的访问,并阻碍了决策。Zoom、Skype和Webex使面对面交谈成为可能,但他们并没有解决一个巨大的问题,即员工推动业务所需的信息——关键的"决策资产",是客户获取、服务的命脉,以及保留—仍然存在于部门的小仓库中,不易访问。将坏人拒之门外的物理和网络安全流程也阻止了在家工作的员工轻松获得他们为客户服务所需的全部信息……在经济繁荣时期,所有的多米诺骨牌向四面八方坠落,导致重要业务流程的大规模连锁故障。穿越COVID-19峡谷-进行航向修正当他们的持续创新之路像泥石流中的徒步小径一样消失时,公司很快就争先恐后地走上了颠覆性的创新之路。从二月份开始,防御ddos工具,我接到的电话比我想象的还要多,客户和潜在客户也更多。。。日以继夜,跨越几乎每个时区。这些电话大多分为两类:已经踏上数字化转型之旅并取得早期成功的客户,他们希望知道如何比最初计划的更快、更广泛地部署转型,他们决心让自己的公司尽快摆脱动荡; 那些仍处于计划阶段的潜在客户——那些一直在以一种深思熟虑、有条不紊的方式行动的高管们——想知道他们能多快开始工作,以及他们能以多快的速度到达另一边。仿佛地球在他们面前打开了,他们正凝视着一个不确定的鸿沟。穿越COVID-19峡谷-前进之路如果你的公司突然发现自己走上了颠覆性的创新之路,并且需要带着紧迫感前进,这里有一些关于如何继续前进的建议。接触云:与私人运营的数据中心和内部维护的内部基础设施相比,云计算可能是一艘受欢迎的救生艇,但在发生流行病、自然灾害或其他大规模中断时,云计算会随着您的需要而增长。迁移到云端是确保关键信息无论何时何地都可以使用的最好、最快、最可靠的方式,而不会延迟。一家主要的云服务提供商报告称,由于COVID-19,在加强社交距离和/或庇护的地区,其云服务需求增长了775%。 打破信息孤岛:尽管94%的公司报告说使用云技术(以更低的总体拥有成本、增强的安全性、可扩展性和其他因素为例),但很少有公司将其软件应用程序配置为支持高级操作,如数字决策,即从广泛的实时来源获取数据。例如,著名商业信息公司阿里森特(arigent)在COVID-19流感大流行前对数百名金融服务业高管进行的一项调查显示,只有5%的银行表示,他们正在将手中掌握的所有数据用于整个企业的决策;一旦可以实现,公司需要立即努力确保将其融入到更大的业务战略中,以支持详细、可记录和数据驱动的决策。 掌握数据:一旦信息变得广泛可用,数据中的模式、关系和相互依赖关系将开始显现。一些数据被广泛使用,其相关性显而易见;其他数据则显得晦涩难懂,价值有限……但实际上,ddos防御服务器搭建,这为优化决策准确性提供了至关重要的见解。快速了解如何在客户生命周期内使用和重复使用这些相关的决策资产,将使公司能够快速制定有效的面向客户的计划,并提高决策回报率,同时使这些决定变得透明和可解释。用模拟来建立确定性:有一句老话在混乱的时代是双倍正确的:"如果你没有时间去做正确的事情,你怎么能找到时间把它重新做一遍?"要想让面向客户的决策在第一时间得到正确的决策,最可靠的方法就是在投入生产之前对其进行验证和模拟。借助现代仿真工具,即使是新手和中级用户也可以快速构建和运行高效的模拟,仪表盘显示预测结果并与结果进行比较。提高客户决策的有效性和投资回报率,并随着时间的推移不断改进这些决策,这对客户保持率是一个重要的贡献。 开展个性化的客户沟通:经济不确定性使客户感到紧张;得不到他们想要的答案,或感觉自己"只是一个数字"会使他们面临叛逃的风险。一旦企业的数据资产井然有序,他们需要快速与客户建立协调一致的关系,最重要的是,个性化的方式…然后根据一致的决策过程不断分析客户的所有决策、行动和结果。在我们今天所处的经济环境中,客户前所未有地"参与"了:包括您的客户和您的竞争对手。现在是继续下去的最佳时机一个客户获取狂潮,同时使用个性化的客户治疗来增加您自己的客户保持率、满意度和忠诚度。 让您的业务用户成为超级英雄:通过使用正确的工具,业务用户可以在管理分析、规则和战略方面迅速实现自给自足。由于他们拥有深厚的业务领域专业知识,再加上他们创造情景的新超能力,进行假设模拟,并了解结果的详细可视化效果-它们可以快速提升整个团队和组织的绩效。 跨越COVID-19鸿沟-结论旧的铁三角"速度vs.质量vs.成本"不再适用于当今的技术环境。在云环境中运行的向高级决策的迁移提供了所有三个方面:您可以在几天或几周内在线,获得一个新功能的世界,而且成本比您现在可能支付的要低。对于那些希望增强决策操作能力的公司来说,这是一个双赢。摩尔的书名《跨越鸿沟》,让我想起了20世纪初英国首相大卫·劳埃德·乔治(David Lloyd George)的警句,他以警告著称