来自 安全 2021-11-08 07:31 的文章

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哈伯斯通信用合作社(Harborstone Credit Union)已设法将其小企业贷款额提高了250%,自两年前部署以来,没有出现拖欠贷款的情况。我最近有机会与Harborstone的高级副总裁兼首席销售和服务官Jeff Ivey谈了一下信用合作社如何使用FICO®Small Business Scoring Service℠(或SBSS℠)解决方案来简化其小企业贷款流程,ddos防御360,从而使Harborstone及其成员的工作变得更好、更轻松。哈伯斯通信用合作社总部位于华盛顿州塔科马市,通过其16个分支机构为超过7.5万个消费者和小企业客户提供服务。Q: 是什么让哈伯斯通不同于其他信用社和商业银行?杰夫:以客户为中心是我们的主要优势。我们比一些竞争对手要小,高防IP可以防御cc,我们是完全的会员所有制,我们确保每个会员都能得到个人的关注,感觉自己是哈伯斯通的一部分,而不仅仅是报表上的一个账号。大约20年前,我们也开始涉足商业贷款,从商业地产开始,然后转向规模更大的商业贷款。我们只是在最近几年才开始挖掘小企业的潜力。Q: 你在实施小企业计划时遇到的最大障碍是什么?杰夫:主要的挑战是我们自己的流程,这些流程基本上都是手工操作的,没有考虑到贷款的规模。不管是5万美元还是500万美元,他们都经历了一刀切的过程。这不是一种有效的方式,尤其是对于小额贷款。我们需要引入自动化来简化流程,同时保持甚至加强我们与会员的良好关系。Q: 你的解决方案是什么?结果如何?杰夫:在研究了几个选项后,php能防御cc吗,我们实施了FICO小企业评分服务解决方案,美国高防cdn云加速,最初是针对5万美元以下的贷款。我们已经将这些贷款的决策时间从几天或几周缩短到几分钟或几小时,而且我们还看到,自两年前部署以来,小企业贷款量增加了250%,没有拖欠贷款。多亏了我们介绍的流程效率,我们预计这个数字还会更高。两年来,我们所做决策的质量非常好,我们在这一类中没有一次违约。我们现在正在考虑将高达10万美元的贷款自动化,这是我们见过的其他FICO客户所做的。Q: 你的客户有什么反应?杰夫:贷款量的增加是一个很好的指标,说明他们对我们现在能为他们提供的服务很满意。最棒的是,防御ddos攻击路由器,我们不仅扩大了小额贷款客户群,而且还赢回了那些因为旧的手工工作流程造成的延误而离开我们的客户。在一个案例中,一个会员的新银行机构承诺了一些他们无法实现的东西,当我们向他们展示了我们今天可以用SBSS解决方案做些什么时,我们让他们回来了。Q: 您为什么决定使用FICO小型企业评分服务?杰夫:我们的消费贷款解决方案供应商向我们推荐了FICO。这项建议很有分量,但我们还是尽职调查了其他FICO客户的做法,我们发现他们非常满意。我们最终达成协议的原因是发现小企业管理局使用SBSS解决方案进行一些决策。与FICO团队合作非常愉快。他们帮助我们定制现有的消费贷款界面,使分行员工能够非常轻松地处理消费贷款和小企业贷款。菲科是一家创新、稳定的公司,我们知道在未来的岁月里,我们会一直支持我们。他们一直在支持我们的每一步,而且我们在SBSS解决方案方面没有一个重大的技术问题。我们非常高兴我们决定使用FICO。**我要感谢杰夫抽出时间与我们交谈。如果您想了解更多关于Harborstone如何使用FICO小型企业评分服务解决方案来管理风险的信息,请阅读案例研究。