来自 数据 2021-11-08 23:03 的文章

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根据加拿大食品杂货商的年度市场调查,2013年,渴望交易的消费者和残酷的竞争导致了加拿大食品杂货行业近20年来的首次销售下滑。在这种市场动荡中,加拿大最大的食品零售商Loblaw Company Ltd.推出了一项革命性的新忠诚度计划——PC PLUS™ -在提供真正的一对一客户体验的杂货类产品中。在短短的六个月内,加拿大超过三分之一的家庭已经开始参与PC PLUS™ 程序。该项目的结果使Loblow成为2014年FICO卓越分析决策管理奖得主。Loblaw PC Plus™ 每周为每位计划成员提供一套个性化的优惠。上千个SKU包含数千种特定的产品模板。每个报价模板都有自己的预测模型,ddos防御php,ddos防御系统,每周针对每个成员打分。FICO系统每周产生100亿个分数,动态ip防御ddos,导致超过3500万个报价建议,使Loblow能够:根据会员对公司的当前价值、潜在价值(钱包增长份额的机会)、购物地点(相对于传统杂货店的折扣)或任何其他可识别的利益属性,分配营销投资。这使得在一组精确的商店中进行精确的战术投资。平衡报价相关性(客户可能会购买的产品)和产品增量(客户不太可能购买的产品)这两个相互矛盾的目标。"我们在设计下一代忠诚度计划方面处于独特地位,该计划将采用客户分析进行一对一营销,cdn高防服务器区别,"Loblaw Companies Limited营销部高级副总裁Uwe Stueckmann说我们的分析显示,最好的顾客占了总收入的60%以上,但市场数据显示,我们只获得了这些顾客50%的杂货消费。我们有很大的机会与我们最好的客户一起增加销售额。"Loblaw项目赢得了评委们的赞誉,包括《竞争分析》(Competing on Analytics)的合著者、巴布森学院(Babson College)杰出教授、国际分析研究所(International Institute for Analytics)研究总监汤姆·达文波特(Tom Davenport)等Loblow被称为创新型零售商,其PC+忠诚度计划表明其创新也延伸到了分析领域该计划具有高度的粒度和预测性,它为客户提供他们真正想要的个性化服务。这项计划也使Loblaws的供应商受益匪浅。FICO决策管理奖的评委们都对Loblaw的应用印象深刻。这是我见过的设计最完善的忠诚计划之一。"请在我们的新闻稿中了解更多关于这位获奖者的信息。此外,还可以查看法国巴黎银行波尔斯卡银行、戴姆勒金融服务(债务管理)、全国建筑协会(客户发起)、Garanti(欺诈)和Westpac(客户增长与保留)的奖项。

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